不可忽视的企业文化“外生力量”

如果把企业比作一个生命体，企业文化就是其中最具有温度的部分，它承载着企业的理想、智慧和心智模式。在思考企业文化之时，我们更该容易向内看到企业家的精神、团队特点、管理风格等，但往往容易忽视外界环境对企业文化的影响，除了在战略层面会考虑市场与竞争因素，却很少重视到影响企业文化生长的外部力量。

外界力量真的会对企业内部文化的发展造成影响吗？答案是肯定的。就像人的成长，内在基因固然重要，外界成长的环境同样重要；企业亦同，而且内外因素相互促进会产生更复杂的力量，在诊断与优化企业文化之时，外部因素不可忽视。判断一个企业文化的好坏的标准，即是否能够有利于提升企业竞争力，VUCA时代资本的冲击、不可预见的竞争对手、应对市场产品多元化带来的价值链更迭，这些外部因素或以竞争的形式、或以引发变革的形式，都为企业文化的塑造与提升带来了挑战。

近日，山西省招生考试管理中心提醒考生切记不要使用搜索引擎来搜索网上填报志愿系统网页，否则可能误入其他网站，这一无意间的举动让百度再次陷入舆论漩涡。一向以“为人们提供最便捷的信息获取方式”为核心价值观的百度公司，近年来搜索业务却事故连连。长期被用来与谷歌的“不作恶”的文化口号做对比，百度提出的“为人们提供最便捷的信息获取方式”显得空泛无力。

回顾百度的发展历程，BAT三家的生存环境，百度最为优越，仅靠搜索就能活得很好，长期缺乏危机感，潜移默化的使得百度内部生成了惰性文化和层级文化，使百度更像一个层级分明的腐朽企业，不利于新事物生长。

层级文化的弊端，微软现任 CEO 萨提亚 • 纳德拉在《刷新》一书中表述地很直接：" 层级体系和啄食顺序是第一位的，如此一来，自发性和创造性也就受到压制。不利于创新 "。他上任后，改变了微软原本固化死板的企业文化，在他的带动下，微软重回全球科技公司市值第一宝座。

如果百度有更加坚定的企业理想与信念，在其搜索业务顺风顺水之时就应该以寻求新的增长点为己任，而非僵化组织形成层级文化；然而当前百度搜索广告业务增长乏力，公共关系遭遇危机，本来占据优势的信息流业务被突如其来的竞争对手“今日头条”反超。不得不令人感叹“生于忧患，死于安乐”。

重压之下，百度迎接的是一场从内到外的变革，时任百度文化委员会秘书长的“百度七剑客”之一崔珊珊全面接手人力资源工作。能否斩断这些由于外部环境带来的文化弊端，或许也是百度革新的重中之重。

环境，无好坏之分，但外界环境如何作用于企业，却是分析和革新企业文化，在同样的环境下，为何有些企业在文化上萌发了“外生”的枝芽，又为何有些企业可以抵御顺境的诱惑阻挡逆境的冲击。构建新时代企业的文化力，全面分析内因和外因的作用同样更重要。 传统意义的企业文化从精神层、执行层、物质层三个方面为企业塑造了独特的文化形象。但不确定时代对企业文化建设提出了更高的要求，一方面企业的竞争或全面转向企业文化的竞争，另一方面需要企业文化建设者有高屋建瓴的思维，去缜密分析，大胆革新。